Il Canale Etico è lo strumento che Catalogna Hotels & Resorts mette a disposizione sia dei suoi dipendenti che dei membri delle sue parti interessate, per segnalare in modo semplice e rapido le loro preoccupazioni su comportamenti scorretti, reali o sospetti, nonché per inviare domande su come interpretare il Codice Etico e altri regolamenti interni correlati. Il Canale Etico si configura come un elemento essenziale per il corretto sviluppo delle attività di Catalogna Hotels & Resorts.

Tutte le comunicazioni inviate attraverso il Canale Etico saranno gestite dalla Direzione Internal Audit, Risk e Compliance, garantendone in ogni momento l'obiettività e l'indipendenza. Tutte le comunicazioni saranno trattate con la massima riservatezza ed è consentito anche l'invio di comunicazioni anonime.

Va tenuto presente che il Canale Etico non è un canale di servizio clienti per elaborare i reclami. È un canale nato per comunicare quei comportamenti che possono comportare una violazione del Codice Etico, e per estensione dell'attuale ordinamento, o per inviare quesiti su come debbano essere applicati i principi e i valori contenuti nel Codice Etico .

In tal senso sono stati abilitati i seguenti canali di comunicazione:

Indirizzo e-mail: canal.etico@cataloniahotels.com

Indirizzo postale: Calle Córcega 323, 08037 Barcellona - all'attenzione della Direzione Internal Audit, Rischi e Conformità.

Puoi consultare la Politica del Canale Etico qui.

Puoi consultare qui la Dichiarazione del Codice Etico.