Crece con nosotros

Les 75 hôtels urbains et de vacances au niveau mondial apportent à Catalonia Hotels & Resorts des valeurs aussi importantes que le professionnalisme, la solidité ou la confiance. L'excellent rapport qualité-prix que proposent nos hôtels fait que des millions de clients nous choisissent et nous préfèrent de manière récurrente, pour profiter de leurs vacances ou leurs voyages d'affaires. Des entreprises indépendantes ont également opté pour une collaboration avec la grande équipe du Catalonia.

La principale stratégie d'expansion est de s'étendre sur le marché national et dans les principales villes à intérêt touristique au niveau européen, avec des projets de développement, de construction, réhabilitation et des hôtels existants, avec une tendance particulière pour les immeubles à valeur historique et des sites très centraux. 

Concernant le continent américain, nous préférons développer des projets dans les régions où nous sommes déjà présents, comme le Mexique et la République dominicaine, ainsi que des destinations urbaines et à intérêt touristique en Amérique latine. 

La stratégie de croissance du groupe a été toujours été marquée par l'acquisition d'actifs hôteliers, y compris de développements, de réhabilitation de projets, etc. À l'heure actuelle, 90% du portefeuille de Catalonia Hotels & Resorts est intégré par des établissement dont nous sommes propriétaires, bien que nous envisagions de nous étendre à travers des contrats de location et de gestion. 

• 61 hôtels en Europe

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• Catalonia Donosti à Saint Sébastien

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• Catalonia Gran Vía Bilbao en Bilbao

Réserver 

Nouvelle ouverture

• Madrid - Réserver 
• Malaga - Réserver 
• Montego Bay, Jamaïque- Réserver

La chaîne Catalonia Hotels & Resorts est une entreprise engagée envers l'excellence.  Nous poursuivons la satisfaction maximum de nos clients en leur proposant toujours le meilleur rapport qualité/prix.  Nous savons que la clé de l'activité réside dans la qualité et la formation de notre personnel.  Nous vivons dans un monde de technologie et de haute exigence dans lequel les détails tels que la capacité de réponse, la proximité et l'anticipation des besoins de nos clients sont déterminants.  Et tout cela, nous l'obtenons à travers : 

Notre expérience

Plus de 35 ans de croissance nous cautionnent sur le marché. Croissance issue d'un effort sur les détails du service. Nous savons ce que notre client veut, et nous anticipons ses besoins.

Nous pensons à l'avenir

Nous recherchons la rentabilité à long terme. En outre, nos partenaires bénéficieront d'un accompagnement commercial solide, et d'un excellent positionnement dans le secteur.

Croissance économique

Croissance constante, non seulement en termes de chiffre d'affaires, mais également dans l'optimisation des recettes et une excellente gestion des coûts, impliquant des augmentations multiplicatrices de l'EBITDA et certains des meilleurs ratios opérationnels en gestion.

Solidité

Nous recherchons des projets durables à long terme, pour toutes les parties qui interviennent dans les opérations.

Proximité

Nous avons une relation directe avec les collaborateurs et investisseurs. Nous sommes proches et accessibles grâce à notre équipe de travail spécialisée et aux fondements d'un groupe 100 % familial.

Personnalisation

Nous mettons à la disposition des investisseurs et des promoteurs notre département d'Analyse et d’Études. Nous leur présentons un budget assorti d'une étude exhaustive afin d'améliorer les différents secteurs de gestion de votre établissement.

Excellent rapport qualité/prix

Pour les entreprises indépendantes qui ont choisi de  rejoindre la grande équipe Catalonia Hotels & Resorts comme pour nos clients.

ÉTUDE DU PROJET

Nous étudions le marché et nous travaillons sur un plan de viabilité en pensant au futur. Nous ne recherchons pas la rentabilité à court terme, mais nous entretenons une vision de longue durée, ce qui implique une attention méticuleuse préventive dans la conservation des actifs.

Nous concevons en pensant à notre client. C'est notre plus grand actif, et nous recherchons à aller au-delà de ses attentes, en permanence. 

• Nous travaillons les détails de nos excellents standards de qualité et nous disposons de contrôles internes et externes visant à assurer la meilleure qualité du service envers nos clients .
• Nous investissons dans la rénovation et dans le maintien en parfaites conditions de nos propriétés.
• Nous misons sur la réduction de coûts et les énergies efficaces, contribuant à notre responsabilité sociale corporative.
• Assistance technique : en plus de gérer, nous avons construit, aménagé, conçu et équipé des dizaines d'hôtels. Nous avons nos propres départements de travaux et d'Image, proposant des solutions pour que les opérations de l'établissement rapportent plus et mieux, et que le client obtienne la plus grande satisfaction.

Opérations

• Notre expérience englobe des hôtels urbains, des hôtels pour séjours, et de grands resorts, ils présentent tous un dénominateur commun, c'est à dire une excellente situation, aspect qui dans le segment des vacances, se traduit par des établissements situés en front de mer. 
• L'optimisation des recettes à travers notre excellence en matière de service et de qualité, la réponse aux attentes des clients, l'excellente gestion des coûts en profitant des économies d'échelle ou de notre  propre centrale d'achat Quantum, spécialisée dans le secteur hôtelier, et la plus grande au niveau commercial avec plus de 1200 hôtels associés, nous apportent un grand avantage en termes de compétitivité.
• Le résultat de tout cela est que Catalonia Hotels & Resorts présente certains des meilleurs ratios de gestion hôtelière et productivité du secteur.

Commercialisation

Notre force commerciale est de travailler les secteurs des ventes (national ou international), du commerce électronique, du marketing, de la communication et des réservations, en formant une équipe forte et coordonnée mais avec des compétences concrètes et établies par chaque département.
Nous englobons les segments suivants du secteur intermédiaire et supérieur du marché avec des hôtels de 4 à 5 étoiles :

Voyages d'affaires  :

• Réunions et événements : grâce à une équipe de ventes spécialisée dans le segment, fournissant aux clients un degré élevé de connaissances dans les possibilités et les besoins de chaque événement. 
• Entreprises: nous comptons sur une équipe ayant une connaissance profonde du client et de ses besoins.

Voyages pour loisirs ou vacances

• Agences: accords avec les principales agences des différents marchés avec lesquels nous travaillons.
• Particuliers

Avec une présence à travers les réseaux de distribution suivant.  Chez Catalonia Hotels & Resorts, nous combinons la vente directe, les plate-formes en ligne et la distribution hors ligne. À travers nos accords, avec des voyagistes et des agences de voyages en ligne, nous parvenons à de moindres frais commerciaux. 

• Voyagistes: accords avec les voyagistes les plus importants des pays émetteurs. 
• Voyagistes-Agences: accords stratégiques avec des agences leaders qui nous permettent de gérer la présence dans ce canal selon nos besoins. 
• Commerce électronique corporatif :  notre département de commerce électronique dispose des outils les plus avancés pour maintenir et augmenter notre présence en ligne, en prenant des décisions rapides et cohérentes afin d'attirer et de faire d'éventuels internautes des clients satisfaits. 
• Gestion de la réputation en ligne et réseaux sociaux : nous renforçons notre présence dans les principaux réseaux sociaux en réalisant des actions spécifiques pour connaître, satisfaire et étendre notre communauté en ligne.

Pour plus d'informations et projets, contactez-nous et nous vous rappellerons très vite. 

expansion@cataloniahotels.com